سياسة الخصوصية

الفصل الألماني هو الملزم قانونًا.

الشفافية

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة بمفهوم اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) عن معالجة البيانات الشخصية على هذا الموقع الإلكتروني هي:

Flügel, Lars und Freia GesbR
Mühlbach 530
5505 Mühlbach am Hochkönig
Österreich

البريد الإلكتروني: office@daskoeniglich.at
الهاتف: +49 171 74 94 966

لأي استفسارات حول معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت.

---

2. مبادئ معالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية لضيوفنا وزوار الموقع الإلكتروني حصريًا وفقًا لمبادئ المادة 5 من اللائحة العامة لحماية البيانات — وبخاصة بمشروعية وبحسن نية وبشفافية ولغرض محدد وبما لا يتجاوز الحد الضروري.

تختلف الأسس القانونية للمعالجة بحسب الإجراء:

• المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) من DSGVO — موافقتكم، مثلًا عند الاشتراك في النشرة الإخبارية؛
• المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من DSGVO — تنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد، مثلًا عند الاستفسارات والحجوزات؛
• المادة 6 الفقرة 1 البند (ج) من DSGVO — الوفاء بالتزامات قانونية، مثلًا الالتزامات الضريبية والتزامات التسجيل؛
• المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من DSGVO — مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن ومستقر وجذاب لهذا الموقع الإلكتروني.

---

3. الاستضافة وسجلات الخادم

يُستضاف هذا الموقع الإلكتروني لدى Vercel Inc.، 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. وتعمل Vercel لصالحنا بصفتها معالجًا للبيانات بالإنابة وفقًا للمادة 28 من DSGVO؛ وقد أُبرم اتفاق معالجة بيانات بالإنابة مقابل ذلك. ويتم تسليم المحتوى عبر شبكة توصيل المحتوى العالمية الخاصة بـ Vercel، وقد تُنقَل البيانات بذلك أيضًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية. وتستند Vercel في هذا النقل إلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.

عند زيارة الموقع الإلكتروني، يجمع مزود الاستضافة تلقائيًا بيانات فيما يُسمى سجلات الخادم التي يرسلها متصفحكم. وتشمل هذه البيانات عادةً:

• عنوان IP الخاص بالجهاز الذي يصل إلى الموقع،
• تاريخ ووقت الوصول،
• الصفحة أو الملف الذي تم استدعاؤه،
• رابط الإحالة (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا)،
• المتصفح ونظام التشغيل المستخدمَين.

لا تُدمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من DSGVO؛ وتكمن مصلحتنا المشروعة في العرض الخالي من الأخطاء التقنية واستقرار وأمان هذا الموقع الإلكتروني. تُحذف بيانات السجلات فور عدم الحاجة إليها لهذه الأغراض.

---

4. التواصل معنا

إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، فإننا نعالج البيانات التي تزوّدوننا بها (مثل الاسم وبيانات التواصل ومحتوى استفساركم) حصريًا لمعالجة طلبكم. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من DSGVO إذا كان استفساركم يتعلق بعقد أو بالتحضير لإبرامه، وإلا فالمادة 6 الفقرة 1 البند (و) من DSGVO (مصلحة مشروعة في الرد على الاستفسارات).

يفتح نموذج التواصل على هذا الموقع الإلكتروني برنامج البريد الإلكتروني المحلي لديكم برسالة مُعدّة مسبقًا. ولا يتم بذلك أي تخزين أو نقل لمدخلاتكم على خوادمنا — تُرسَل الرسالة حصريًا عبر برنامج بريدكم الإلكتروني الخاص.

عند التواصل عبر واتساب، نلفت انتباهكم إلى أن الخدمة تُشغَّل من قِبل WhatsApp Ireland Limited أو Meta Platforms. وتقوم واتساب/Meta بمعالجة البيانات الشخصية (من بينها رقم الهاتف وبيانات وصفية للاتصال) على مسؤوليتها الخاصة؛ ولا يُستبعد نقل البيانات إلى دول ثالثة، وخصوصًا الولايات المتحدة الأمريكية. للتفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب. إذا كنتم لا ترغبون في ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

---

5. الحجز عبر HostCollect

لأغراض الحجوزات عبر الإنترنت واستفسارات التوفر، نستخدم منصة الحجز HostCollect (app.hostcollect.com). عند إجراء حجز عبر صفحة الحجز لدينا، تُعالَج البيانات اللازمة لذلك (مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتواريخ السفر ومعلومات الدفع) عبر HostCollect. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من DSGVO (تنفيذ العقد أو إجراءات ما قبل التعاقد).

كما يتضمن هذا الموقع الإلكتروني نصًا برمجيًا من HostCollect يسجّل زيارات الصفحة لتوفير عملية الحجز تقنيًا وتتبّع مصدرها. وقد يُنقَل بذلك عنوان IP الخاص بكم ومعلومات عن الصفحة التي تمت زيارتها إلى HostCollect. تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من DSGVO؛ وتكمن مصلحتنا المشروعة في توفير عملية حجز إلكترونية تعمل بكفاءة.

السريان

11. مدة التخزين

نخزّن البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المعنية أو طالما كانت هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها. تخضع بيانات الحجز والفواتير على وجه الخصوص لفترات الاحتفاظ الضريبية والتجارية القانونية (في النمسا عادةً سبع سنوات). وبعد انتهاء الفترات المعنية، تُحذف البيانات ما لم توجد أسباب مشروعة لمواصلة تخزينها.

---

12. إشعار الزيارة الفوري

لكي نعرف في الوقت الفعلي متى تتم زيارة موقعنا الإلكتروني، يرسل خادمنا عند استدعاء صفحةٍ إشعارًا قصيرًا إلينا عبر خدمة المراسلة Telegram (Telegram FZ-LLC، الإمارات العربية المتحدة). ويُنقَل بذلك الصفحات التي تمت زيارتها أثناء الزيارة مع المدة التقريبية لكل صفحة، وصفحة الإحالة المصدرية، وموقعٌ تقريبي مُستنتَج من عنوان IP الخاص بكم (المدينة/المنطقة/الدولة أو إحداثيات تقريبية على شكل رابط خريطة)، إضافةً إلى نوع الجهاز الطرفي والوقت. ولتصنيف نوع الاتصال بالشبكة (مثلًا عند التجوال أو استخدام VPN)، يُنقَل عنوان IP الخاص بكم أيضًا إلى خدمة ipwho.is (الولايات المتحدة) لتحديد اسم مشغّل الشبكة. ولا تُستخدَم في ذلك أي ملفات تعريف ارتباط (Cookies) ولا تُخزَّن أيٌّ من هذه البيانات بشكل دائم — إذ يُسلَّم الإشعار إلينا حصريًا ولا يُسجَّل. ويُحدَّث الإشعار ما دامت الزيارة مستمرة؛ ويُحتفَظ بسجل الصفحات لهذا الغرض في متصفحكم فقط طوال مدة الزيارة (sessionStorage).

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في معرفة الاستخدام الحالي لموقعنا الإلكتروني (المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من DSGVO). ويشمل النقل إلى Telegram وipwho.is نقلًا للبيانات إلى دول ثالثة؛ وتخضع الضمانات المقابلة لأحكام حماية البيانات الخاصة بكل مزوّد. ويمكنكم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت (بيانات التواصل مذكورة تحت «الجهة المسؤولة»).

إذا كنتم قد وافقتم، فإننا نُدرج إضافةً إلى ذلك عدّاد الزيارات الموضّح في القسم 13 (عدد الزيارات ووقت آخر زيارة) في هذا الإشعار. ودون موافقتكم لا يُخزَّن أي عدّاد من هذا النوع ولا يُرسَل.

---

13. Google Analytics 4 (فقط بموافقتكم)

بموافقتكم، نستخدم Google Analytics 4 (مُعرِّف القياس G-XH02M4VGS1)، وهي خدمة لتحليل الويب تقدّمها Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا. وتساعدنا هذه الخدمة على فهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني بهدف تحسينه.

من دون موافقتكم لا يتم تحميل Google Analytics إطلاقًا — فلا تُستدعى عندئذٍ أي نصوص برمجية من Google ولا تُنقَل أي بيانات إلى Google. ولا تُفعَّل الخدمة إلا عند نقركم على زر «موافق» في إشعار ملفات الارتباط. الأساس القانوني هو موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند (أ) من DSGVO (وكذلك المادة 165 الفقرة 3 من قانون الاتصالات النمساوي TKG 2021 بشأن التخزين في الجهاز الطرفي).

وتُعالَج في هذا الإطار على وجه الخصوص: عنوان IP المختصر (خاصية إخفاء عنوان IP مُفعَّلة)، والصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء فيها، وصفحة الإحالة، والموقع التقريبي (الدولة/المنطقة)، وبيانات الجهاز والمتصفح، إضافةً إلى التفاعلات التي نسجّلها كأحداث (الاستفسار عن التوفر، وإرسال نموذج التواصل، والنقر على روابط الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب والحجز، والاشتراك في النشرة الإخبارية). ولهذا الغرض تخزّن Google مُعرِّفات في ذاكرة متصفحكم. ونحن لا نتلقى سوى تقييمات مجمَّعة؛ ولا تُستخدَم البيانات للإعلانات أو للتتبع عبر المواقع.

تعالج Google البيانات أيضًا في الولايات المتحدة الأمريكية. وتعمل Google Ireland Limited بصفتها معالجًا للبيانات بالإنابة عنّا وفقًا للمادة 28 من DSGVO؛ ويستند النقل إلى دول ثالثة إلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي وكذلك إلى اعتماد Google LLC ضمن إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework). ونلفت انتباهكم إلى أن السلطات الأمريكية قد تتمكن في بعض الحالات من الوصول إلى مثل هذه البيانات.

وبموافقتكم أيضًا فقط، نخزّن عدّاد زيارات صغيرًا (عدد الزيارات ووقت آخر زيارة) في localStorage بمتصفحكم؛ وهو يحدّد متصفحًا لا شخصًا. وفي حال رفضكم أو سحبكم للموافقة، يُحذف هذا الإدخال أو لا يُنشأ من الأساس.

سحب الموافقة: يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت وبأثر مستقبلي — عبر تغيير إعدادات ملفات الارتباط / سحب الموافقة. كما يمكنكم منع تسجيل البيانات عبر إضافة المتصفح من Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout. لمزيد من المعلومات: سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.

---

14. تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه

تاريخ السريان: يوليو 2026. نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه حالما يتغير الوضع القانوني أو خدماتنا أو الخدمات المستخدَمة. وعند زيارتكم مرة أخرى، تسري النسخة المنشورة والحالية هنا.

---

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بعناية، إلا أنها لا تحل محل الاستشارة القانونية.